Legal
Política de Privacidad
nau! es un proyecto de AI FinLabs, operado por The Agile Monkeys S.L.
Última actualización: abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Entidad | The Agile Monkeys S.L. |
|---|---|
| CIF | B76229087 |
| Domicilio | Calle Canalejas 80, 5ºC, C.P. 35003, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España |
| Registro Mercantil | Registro Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria, Tomo 2115, Libro 0, Folio 52, 1ª Inscripción, Hoja GC-49874 |
| Proyecto | nau! (AI FinLabs) |
| Contacto privacidad | hola@themomentisnau.com |
2. Qué datos recogemos y para qué
nau! es un servicio de monitorización y análisis de hipotecas. Para prestarlo, recogemos las siguientes categorías de datos:
2.1 Datos de registro e identidad
Al crear tu cuenta recogemos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada con hash seguro; nunca en texto plano)
2.2 Datos de perfil
Opcionalmente, durante el uso del servicio puedes completar:
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono
- Preferencias de notificación (activar/desactivar alertas por email)
- Umbral de ahorro mínimo para recibir alertas
2.3 Datos hipotecarios
Para analizar tu hipoteca y detectar oportunidades de mejora, recogemos los datos de tu préstamo hipotecario. Puedes introducirlos manualmente o subiéndonos un recibo o documento PDF, del que extraemos automáticamente:
- Entidad bancaria
- Tipo de hipoteca (fija, variable o mixta)
- Capital pendiente e inicial
- Cuota mensual
- Tipo de interés (TIN, spread Euríbor)
- Fechas de inicio, vencimiento y próxima revisión
- Día de pago mensual
Los documentos que subas se procesan en el momento de la extracción y no se almacenan de forma permanente en nuestros sistemas.
2.4 Datos de uso y analítica
Recogemos datos de comportamiento dentro de la aplicación para mejorar el servicio:
- Eventos de uso (pasos del onboarding, acciones en la app) a través de PostHog
- Eventos de conversión (registro, inicio de sesión, onboarding completado) a través de Google Tag Manager
La recogida de datos analíticos está sujeta a tu consentimiento mediante el gestor de cookies (Cookiebot) conforme al RGPD.
3. Base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del servicio (registro, acceso, análisis de hipoteca) | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de alertas y notificaciones sobre tu hipoteca | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones comerciales y novedades del servicio | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD + LSSI art. 21) |
| Analítica de uso y mejora del servicio | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Categoría | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta e identidad | Mientras la cuenta esté activa; eliminados en un plazo máximo de 30 días tras la solicitud de supresión |
| Datos hipotecarios | Mientras la cuenta esté activa o hasta que los elimines manualmente |
| Documentos subidos (recibos / PDFs) | Se procesan en el momento y no se almacenan de forma permanente |
| Registros de analítica y conversión | Anonimizados de forma irreversible al atender una solicitud de supresión; conservados indefinidamente en forma agregada para mejora del servicio (Recital 26 RGPD) |
Los registros de analítica anonimizados no contienen nombre, correo, teléfono ni ningún identificador que permita vincularlos a una persona. Al dejar de ser datos personales (Recital 26 RGPD), quedan fuera del ámbito de aplicación del derecho de supresión.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente los compartimos con los siguientes proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Almacenamiento de datos y autenticación | EE.UU. (SCCs) |
| Resend | Envío de emails transaccionales y alertas | EE.UU. (SCCs) |
| Anthropic | Extracción de datos de documentos hipotecarios mediante IA | EE.UU. (SCCs) |
| PostHog | Analítica de uso del producto | UE |
| Google Tag Manager | Medición de eventos de conversión | EE.UU. (SCCs) |
Las transferencias a EE.UU. se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección equivalente al del RGPD.
6. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Supresión — solicitar que eliminemos tus datos personales ("derecho al olvido"). Los registros de analítica previamente anonimizados de forma irreversible no están sujetos a este derecho al dejar de constituir datos personales (Recital 26 RGPD)
- Oposición — oponerte al tratamiento
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado
- Limitación — solicitar que restrinjamos el tratamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@themomentisnau.com indicando en el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo y control de acceso por roles. Los datos financieros se tratan con especial diligencia dado su carácter sensible.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del servicio y la analítica de uso. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento a través del panel de gestión de cookies disponible en la parte inferior de la página. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Cambios en esta política
Si realizamos cambios relevantes en esta Política de Privacidad, te lo comunicaremos por email con al menos 15 días de antelación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad:
nau! es un proyecto de AI FinLabs, operado por The Agile Monkeys S.L. · España